【落選時の決済キャンセル・ご返金のタイミングについて】 抽選販売に応募しただけなのに、落選したのにカードから引き落としがあった、というお問い合わせが多いので、抽選販売のシステムについてご説明いたします。 ＜クレジットカードの場合＞ BASEにて行う抽選販売は、申し込み時にクレジットカード与信枠の仮確保を行い、当選後の発送処理を行うと決済確定となるため、お客様のクレジットカード利用内容に一度利用履歴が残ります。 そして落選の場合クレジットの取り消し処理がなされますが、反映のタイミングはカード会社によって異なります。 具体的な取り消しスケジュールにつきましては、ご利用のカード会社へお問い合わせください。 ＜デビットカードやプリペイドカードの場合＞ 抽選の申し込み時点で口座より引落がかかり、落選となった場合自動で全額返金されます。 返金が完了するまで、通常１か月半～２か月程度かかります。 具体的な返金完了のスケジュールにつきましては、ご利用のカード会社にお問い合わせください。 また、BASEによる当該システムの説明は以下URLより読むことができます。 https://help.thebase.in/hc/ja/articles/900000884483

カネヒラさん個展 開催期間中、購入可能作品の抽選応募を受け付けます こちらは『たまもの』 カネヒラさんコメント 「大切な頭巾を被っているたまもの。」 とっても縁起の良いお名前のたまものちゃん。 ぬいぐるみ本体サイズ 約H100mm×W55mm×D42mm 【可能なご応募数について】 抽選販売商品１ページにつき、ご応募いただくのは1点まででお願いいたします。 平等な抽選を行うため、ご協力をお願いいたします。 当選いたしましたら、ランダムで一体届きます！ ※手作りで個体差がありますのでそこも愛してくださいね ※こちらは抽選応募の作品です　当選すると自動的に決済が行われます ※別途クロネコヤマト送料(決済手数料含)1300円が加算されます ●抽選応募期間 5月5日～5月31日18:00まで ●当選発表 当選結果は、厳選な抽選のうえ6月6日から6月12日の期間にご連絡いたします。 ※当選者の方へのみBASEよりご連絡、そのまま決済となります。 ※迷惑メール防止のためメールの受信設定をしている場合は､ドメイン指定解除を行ってください｡ ※落選のご連絡はいたしませんので、予めご了承ください。 ●注意事項 ・当選後のキャンセルは承りません。作品購入意思があるご本人様のみ「抽選」にお申込み下さい。 ・お１人様１作品への抽選申し込みが可能です。 ・同作品に複数回のお申し込みは出来ません。 ・代理での抽選参加および購入は出来ません。 ・当選の権利はご当選者ご本人様に限ります。第三者への譲渡・換金などは出来かねます。 ・購入は日本在住の方のみに限ります。海外への発送等は行えません。 ・ご連絡先が不明瞭の場合、お客様への当選連絡がお知らせできない場合がございますので、お名前・ご住所・ご連絡先・メールアドレスの記入はお間違いないようご注意ください。 ・お申込み後の内容変更やお手続きの誤りなどによる情報変更はお断りいたします。 ・当選結果は当選者の方へのみご連絡をいたします。 落選のご連絡はいたしませんので、予めご了承ください。 ・応募に際し提供いただいた個人情報は、本商品の抽選販売のみに使用させていただきます。 ・企画は、予告なく変更・中止する場合がございますので予めご了承ください。

カネヒラさん個展 開催期間中、購入可能作品の抽選応募を受け付けます こちらは『豆粒ぐらいのぬいぐるみ』 カネヒラさんコメント 「豆粒ぐらいという言葉の豆粒ってこんな感じかな と思って作ったぬいぐるみです。」 ぬいぐるみ本体サイズ 約H70mm×W40mm×D35mm 【可能なご応募数について】 抽選販売商品１ページにつき、ご応募いただくのは1点まででお願いいたします。 平等な抽選を行うため、ご協力をお願いいたします。 当選いたしましたら、ランダムで一体届きます！ ※手作りで個体差がありますのでそこも愛してくださいね ※こちらは抽選応募の作品です　当選すると自動的に決済が行われます ※別途クロネコヤマト送料(決済手数料含)1300円が加算されます ●抽選応募期間 5月5日～5月31日18:00まで ●当選発表 当選結果は、厳選な抽選のうえ6月6日から6月12日の期間にご連絡いたします。 ※当選者の方へのみBASEよりご連絡、そのまま決済となります。 ※迷惑メール防止のためメールの受信設定をしている場合は､ドメイン指定解除を行ってください｡ ※落選のご連絡はいたしませんので、予めご了承ください。 ●注意事項 ・当選後のキャンセルは承りません。作品購入意思があるご本人様のみ「抽選」にお申込み下さい。 ・お１人様１作品への抽選申し込みが可能です。 ・同作品に複数回のお申し込みは出来ません。 ・代理での抽選参加および購入は出来ません。 ・当選の権利はご当選者ご本人様に限ります。第三者への譲渡・換金などは出来かねます。 ・購入は日本在住の方のみに限ります。海外への発送等は行えません。 ・ご連絡先が不明瞭の場合、お客様への当選連絡がお知らせできない場合がございますので、お名前・ご住所・ご連絡先・メールアドレスの記入はお間違いないようご注意ください。 ・お申込み後の内容変更やお手続きの誤りなどによる情報変更はお断りいたします。 ・当選結果は当選者の方へのみご連絡をいたします。 落選のご連絡はいたしませんので、予めご了承ください。 ・応募に際し提供いただいた個人情報は、本商品の抽選販売のみに使用させていただきます。 ・企画は、予告なく変更・中止する場合がございますので予めご了承ください。

カネヒラさん個展 開催期間中、購入可能作品の抽選応募を受け付けます こちらは『豆粒ぐらいホワイト』 カネヒラさんコメント 「白い豆粒ぐらいです。雪のようにふわふわ」 ぬいぐるみ本体サイズ 約H70mm×W40mm×D35mm 【可能なご応募数について】 抽選販売商品１ページにつき、ご応募いただくのは1点まででお願いいたします。 平等な抽選を行うため、ご協力をお願いいたします。 当選いたしましたら、ランダムで一体届きます！ ※手作りで個体差がありますのでそこも愛してくださいね ※こちらは抽選応募の作品です　当選すると自動的に決済が行われます ※別途クロネコヤマト送料(決済手数料含)1300円が加算されます ●抽選応募期間 5月5日～5月31日18:00まで ●当選発表 当選結果は、厳選な抽選のうえ6月6日から6月12日の期間にご連絡いたします。 ※当選者の方へのみBASEよりご連絡、そのまま決済となります。 ※迷惑メール防止のためメールの受信設定をしている場合は､ドメイン指定解除を行ってください｡ ※落選のご連絡はいたしませんので、予めご了承ください。 ●注意事項 ・当選後のキャンセルは承りません。作品購入意思があるご本人様のみ「抽選」にお申込み下さい。 ・お１人様１作品への抽選申し込みが可能です。 ・同作品に複数回のお申し込みは出来ません。 ・代理での抽選参加および購入は出来ません。 ・当選の権利はご当選者ご本人様に限ります。第三者への譲渡・換金などは出来かねます。 ・購入は日本在住の方のみに限ります。海外への発送等は行えません。 ・ご連絡先が不明瞭の場合、お客様への当選連絡がお知らせできない場合がございますので、お名前・ご住所・ご連絡先・メールアドレスの記入はお間違いないようご注意ください。 ・お申込み後の内容変更やお手続きの誤りなどによる情報変更はお断りいたします。 ・当選結果は当選者の方へのみご連絡をいたします。 落選のご連絡はいたしませんので、予めご了承ください。 ・応募に際し提供いただいた個人情報は、本商品の抽選販売のみに使用させていただきます。 ・企画は、予告なく変更・中止する場合がございますので予めご了承ください。

カネヒラさん個展 開催期間中、購入可能作品の抽選応募を受け付けます こちらは『レモンの赤ちゃん』 カネヒラさんコメント 「レモンの赤ちゃんです。白い大きな足で走ります。」 ぬいぐるみ本体サイズ 約H70mm×W85mm×D40mm 【可能なご応募数について】 抽選販売商品１ページにつき、ご応募いただくのは1点まででお願いいたします。 平等な抽選を行うため、ご協力をお願いいたします。 当選いたしましたら、ランダムで一体届きます！ ※手作りで個体差がありますのでそこも愛してくださいね ※こちらは抽選応募の作品です　当選すると自動的に決済が行われます ※別途クロネコヤマト送料(決済手数料含)1300円が加算されます ●抽選応募期間 5月5日～5月31日18:00まで ●当選発表 当選結果は、厳選な抽選のうえ6月6日から6月12日の期間にご連絡いたします。 ※当選者の方へのみBASEよりご連絡、そのまま決済となります。 ※迷惑メール防止のためメールの受信設定をしている場合は､ドメイン指定解除を行ってください｡ ※落選のご連絡はいたしませんので、予めご了承ください。 ●注意事項 ・当選後のキャンセルは承りません。作品購入意思があるご本人様のみ「抽選」にお申込み下さい。 ・お１人様１作品への抽選申し込みが可能です。 ・同作品に複数回のお申し込みは出来ません。 ・代理での抽選参加および購入は出来ません。 ・当選の権利はご当選者ご本人様に限ります。第三者への譲渡・換金などは出来かねます。 ・購入は日本在住の方のみに限ります。海外への発送等は行えません。 ・ご連絡先が不明瞭の場合、お客様への当選連絡がお知らせできない場合がございますので、お名前・ご住所・ご連絡先・メールアドレスの記入はお間違いないようご注意ください。 ・お申込み後の内容変更やお手続きの誤りなどによる情報変更はお断りいたします。 ・当選結果は当選者の方へのみご連絡をいたします。 落選のご連絡はいたしませんので、予めご了承ください。 ・応募に際し提供いただいた個人情報は、本商品の抽選販売のみに使用させていただきます。 ・企画は、予告なく変更・中止する場合がございますので予めご了承ください。

カネヒラさん個展 開催期間中、購入可能作品の抽選応募を受け付けます こちらは『産まれたばかりの星』 カネヒラさんコメント 「産まれて間もない小さな星。」 ぬいぐるみ本体サイズ 約H95mm×W80mm×D33mm 【可能なご応募数について】 抽選販売商品１ページにつき、ご応募いただくのは1点まででお願いいたします。 平等な抽選を行うため、ご協力をお願いいたします。 当選いたしましたら、ランダムで一体届きます！ ※手作りで個体差がありますのでそこも愛してくださいね ※こちらは抽選応募の作品です　当選すると自動的に決済が行われます ※別途クロネコヤマト送料(決済手数料含)1300円が加算されます ●抽選応募期間 5月5日～5月31日18:00まで ●当選発表 当選結果は、厳選な抽選のうえ6月6日から6月12日の期間にご連絡いたします。 ※当選者の方へのみBASEよりご連絡、そのまま決済となります。 ※迷惑メール防止のためメールの受信設定をしている場合は､ドメイン指定解除を行ってください｡ ※落選のご連絡はいたしませんので、予めご了承ください。 ●注意事項 ・当選後のキャンセルは承りません。作品購入意思があるご本人様のみ「抽選」にお申込み下さい。 ・お１人様１作品への抽選申し込みが可能です。 ・同作品に複数回のお申し込みは出来ません。 ・代理での抽選参加および購入は出来ません。 ・当選の権利はご当選者ご本人様に限ります。第三者への譲渡・換金などは出来かねます。 ・購入は日本在住の方のみに限ります。海外への発送等は行えません。 ・ご連絡先が不明瞭の場合、お客様への当選連絡がお知らせできない場合がございますので、お名前・ご住所・ご連絡先・メールアドレスの記入はお間違いないようご注意ください。 ・お申込み後の内容変更やお手続きの誤りなどによる情報変更はお断りいたします。 ・当選結果は当選者の方へのみご連絡をいたします。 落選のご連絡はいたしませんので、予めご了承ください。 ・応募に際し提供いただいた個人情報は、本商品の抽選販売のみに使用させていただきます。 ・企画は、予告なく変更・中止する場合がございますので予めご了承ください。

カネヒラさん個展 開催期間中、購入可能作品の抽選応募を受け付けます こちらは『星』 カネヒラさんコメント 「空に輝く星をぬいぐるみにしました。」 ぬいぐるみ本体サイズ 約H150mm×W120mm×D80mm 【可能なご応募数について】 抽選販売商品１ページにつき、ご応募いただくのは1点まででお願いいたします。 平等な抽選を行うため、ご協力をお願いいたします。 当選いたしましたら、ランダムで一体届きます！ ※手作りで個体差がありますのでそこも愛してくださいね ※こちらは抽選応募の作品です　当選すると自動的に決済が行われます ※別途クロネコヤマト送料(決済手数料含)1300円が加算されます ●抽選応募期間 5月5日～5月31日18:00まで ●当選発表 当選結果は、厳選な抽選のうえ6月6日から6月12日の期間にご連絡いたします。 ※当選者の方へのみBASEよりご連絡、そのまま決済となります。 ※迷惑メール防止のためメールの受信設定をしている場合は､ドメイン指定解除を行ってください｡ ※落選のご連絡はいたしませんので、予めご了承ください。 ●注意事項 ・当選後のキャンセルは承りません。作品購入意思があるご本人様のみ「抽選」にお申込み下さい。 ・お１人様１作品への抽選申し込みが可能です。 ・同作品に複数回のお申し込みは出来ません。 ・代理での抽選参加および購入は出来ません。 ・当選の権利はご当選者ご本人様に限ります。第三者への譲渡・換金などは出来かねます。 ・購入は日本在住の方のみに限ります。海外への発送等は行えません。 ・ご連絡先が不明瞭の場合、お客様への当選連絡がお知らせできない場合がございますので、お名前・ご住所・ご連絡先・メールアドレスの記入はお間違いないようご注意ください。 ・お申込み後の内容変更やお手続きの誤りなどによる情報変更はお断りいたします。 ・当選結果は当選者の方へのみご連絡をいたします。 落選のご連絡はいたしませんので、予めご了承ください。 ・応募に際し提供いただいた個人情報は、本商品の抽選販売のみに使用させていただきます。 ・企画は、予告なく変更・中止する場合がございますので予めご了承ください。

カネヒラさん個展 開催期間中、購入可能作品の抽選応募を受け付けます こちらは『大きなやる気』 カネヒラさんコメント 「大きいやる気のぬいぐるみです。やる気満々。」 ぬいぐるみ本体サイズ 約H300mm×W300mm×D90mm 【可能なご応募数について】 抽選販売商品１ページにつき、ご応募いただくのは1点まででお願いいたします。 平等な抽選を行うため、ご協力をお願いいたします。 当選いたしましたら、ランダムで一体届きます！ ※手作りで個体差がありますのでそこも愛してくださいね ※こちらは抽選応募の作品です　当選すると自動的に決済が行われます ※別途クロネコヤマト送料(決済手数料含)1300円が加算されます ●抽選応募期間 5月5日～5月31日18:00まで ●当選発表 当選結果は、厳選な抽選のうえ6月6日から6月12日の期間にご連絡いたします。 ※当選者の方へのみBASEよりご連絡、そのまま決済となります。 ※迷惑メール防止のためメールの受信設定をしている場合は､ドメイン指定解除を行ってください｡ ※落選のご連絡はいたしませんので、予めご了承ください。 ●注意事項 ・当選後のキャンセルは承りません。作品購入意思があるご本人様のみ「抽選」にお申込み下さい。 ・お１人様１作品への抽選申し込みが可能です。 ・同作品に複数回のお申し込みは出来ません。 ・代理での抽選参加および購入は出来ません。 ・当選の権利はご当選者ご本人様に限ります。第三者への譲渡・換金などは出来かねます。 ・購入は日本在住の方のみに限ります。海外への発送等は行えません。 ・ご連絡先が不明瞭の場合、お客様への当選連絡がお知らせできない場合がございますので、お名前・ご住所・ご連絡先・メールアドレスの記入はお間違いないようご注意ください。 ・お申込み後の内容変更やお手続きの誤りなどによる情報変更はお断りいたします。 ・当選結果は当選者の方へのみご連絡をいたします。 落選のご連絡はいたしませんので、予めご了承ください。 ・応募に際し提供いただいた個人情報は、本商品の抽選販売のみに使用させていただきます。 ・企画は、予告なく変更・中止する場合がございますので予めご了承ください。

カネヒラさん個展 開催期間中、購入可能作品の抽選応募を受け付けます こちらは『やる気』 カネヒラさんコメント 「やる気という気持ちをぬいぐるみにしました。」 ぬいぐるみ本体サイズ 約H190mm×W190mm×D80mm 【可能なご応募数について】 抽選販売商品１ページにつき、ご応募いただくのは1点まででお願いいたします。 平等な抽選を行うため、ご協力をお願いいたします。 当選いたしましたら、ランダムで一体届きます！ ※手作りで個体差がありますのでそこも愛してくださいね ※こちらは抽選応募の作品です　当選すると自動的に決済が行われます ※別途クロネコヤマト送料(決済手数料含)1300円が加算されます ●抽選応募期間 5月5日～5月31日18:00まで ●当選発表 当選結果は、厳選な抽選のうえ6月6日から6月12日の期間にご連絡いたします。 ※当選者の方へのみBASEよりご連絡、そのまま決済となります。 ※迷惑メール防止のためメールの受信設定をしている場合は､ドメイン指定解除を行ってください｡ ※落選のご連絡はいたしませんので、予めご了承ください。 ●注意事項 ・当選後のキャンセルは承りません。作品購入意思があるご本人様のみ「抽選」にお申込み下さい。 ・お１人様１作品への抽選申し込みが可能です。 ・同作品に複数回のお申し込みは出来ません。 ・代理での抽選参加および購入は出来ません。 ・当選の権利はご当選者ご本人様に限ります。第三者への譲渡・換金などは出来かねます。 ・購入は日本在住の方のみに限ります。海外への発送等は行えません。 ・ご連絡先が不明瞭の場合、お客様への当選連絡がお知らせできない場合がございますので、お名前・ご住所・ご連絡先・メールアドレスの記入はお間違いないようご注意ください。 ・お申込み後の内容変更やお手続きの誤りなどによる情報変更はお断りいたします。 ・当選結果は当選者の方へのみご連絡をいたします。 落選のご連絡はいたしませんので、予めご了承ください。 ・応募に際し提供いただいた個人情報は、本商品の抽選販売のみに使用させていただきます。 ・企画は、予告なく変更・中止する場合がございますので予めご了承ください。